Durchgängige Arbeitsabläufe im Gebäudemanagement Schmallenberg
Als flächengrößte kreisangehörige Stadt Nordrhein-Westfalens und eine der flächengrößten Städte Deutschlands steht die Stadt Schmallenberg mit der Instandhaltung der kommunalen Infrastruktur vor einer besonderen Herausforderung. Um dieser gerecht zu werden, wird seit 2014 unter der Federführung des Hauptamtes nach und nach ein integrierter Softwareeinsatz zur optimierten Pflege und Instandhaltung der Gebäude, Liegenschaften, Straßen und Grünflächen umgesetzt. Alle Informationen hierzu werden in einer pit-Kommunal Datenbank verwaltet.
Derzeit liegt der Schwerpunkt auf der Einführung eines web-basierten Helpdesk-Systems zur Überwachung und Aufnahme von Störfällen sowie der Auftragsbearbeitung im Bereich der Schulgebäude. Die bisherige Verfahrensweise der Störungsmeldung und Auftragsvergabe per Telefon wurde durch ein zentral gesteuertes digitales Verfahren ersetzt, in dem jeder Arbeitsschritt ohne Zeitverzug sofort abgelegt und dokumentiert ist.
Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an Herrn Ansgar Asche.
